Saludos, si realizaste un compra dentro de la App y no la recibiste, por favor envía capturas de pantalla del recibo de compra y tu ID de Usuario. (Puedes hallar tu ID de Usuario en Ajustes). Se realizará la verificación y de ser válida acreditaremos la compra tan pronto como sea posible.

Podrás hallar tu recibo de compra de Apple en tu correo electrónico que registraste. Alternativamente, puedes ir a "Ajustes" => "iTunes & App Store" => Haz clic en tu Apple ID => "Ver Apple ID" => "Historial de Compra", luego podrás ver tus recibos de compra incluyendo ID de Orden, Fecha y Monto total.