Saludos, si compraste algo dentro de la App y no lo recibiste, envíanos captura de pantalla de tu recibo de compra y tu ID de usuario (lo puedes encontrar en la sección de Ajustes).
Validaremos la información y luego te acreditaremos la compra tan pronto el proceso culmine.

Podrás encontrar el recibo de compra que envía Google en la bandeja de entrada del correo que registraste. Adicionalmente, puedes ir a https://payments.google.com/ e iniciar sesión con el correo asociado, y allí encontrarás el recibo incluído el número de Orden de Google, fecha y monto total.

¡Gracias por tu apoyo! 😊