Ciao, hai acquistato degli oggetti tramite la funzione di acquisto in-app, ma non li hai ricevuti? Inviaci gli screenshot della ricevuta del tuo acquisto e il tuo ID utente (puoi trovare il tuo ID utente nella Impostazioni). Basandoci sulla verifica della informazioni sopra menzionate riaccrediteremo al più presto il rispettivo costo dell'acquisto.

Puoi trovare la ricevuta d'acquisto tramite Google usando il tuo indirizzo di posta registrato. Oltre a questo puoi visitare https://payments.google.com/ e accedere usando il tuo indirizzo e-mail come acquirente per trovare lo storico del tuo acquisto, includendo il numero dell'ordine eseguito tramite Google, la sua data e l'importo totale.