購入した「デイリージェム」はどのように受け取れますか？何日かログインしていない場合？

「デイリージェム」を購入した時点で400ジェムがすぐに受け取れます。購入翌日から連続30日の間、毎日70ジェムを受け取れます。受け取れる時間は、日本時間の午前9時です。ログインしなかった日があった場合、次にログインした日にそれまでログインしなかった分のジェムが受け取れます。例：購...

課金して購入したアイテムが届かない場合は？

課金して購入してもアイテムが届かなかった場合は、お手数ですが購入証明をお送りください。購入証明は以下の何れか方法で確認できます。１．アイテムを課金して購入が完了すると、Appleから購入完了の領収書メールが届きます。２．お使いの端末の「設定」→「iTunesとApp Store」...

課金して購入したアイテムが届かない場合は？

もしご購入が成功されましたら、Googleから購入成功のメールが届きます。あるいはhttps://pay.google.com/payments/ へあなたのEメールでログインして、ご注文番号・日付・合計金額なども確認できます。お手数をおかけしますが、購入履歴のスクリーンショット...

不意に宝石を使ってしまいましたが、どうすれば宝石が戻せますか？

申し訳ございませんが、これはプレイヤーの操作ミスですので、我々はこれについてコントロールできません、今後も宝石を使うことに気をつけてください。