보석 미지급 티켓을 제출하기 전에 필요한 지연 시간(15분 ~ 48시간)을 기다렸는지 확인하시기 바랍니다. 오퍼를 완료한 후에도 보석을 받지 못한 경우 다음 단계를 수행하여 티켓을 제출하십시오.

1. 오퍼월을 열고 '진행 중' 탭을 누르세요
2. '진행 중' 목록에서 문제가 발생하는 오퍼를 선택하세요
3. 밑줄이 그어진 '보석을 못 받았습니까?' 텍스트를 탭하세요
4. 면책조항을 읽은 후 화면 하단에 있는 '지원 문의' 링크를 선택하세요. 문의 작성 시 오퍼 완료 증명 스크린샷이 필요합니다.