Olá! Se você comprou itens de compra in-app mas não recebeu nada, forneça as capturas de tela do recibo da sua compra e seu ID de usuário (você pode encontrá-lo nas Configurações). Verificaremos se as informações fornecidas são verdadeiras e creditaremos o valor da compra de volta o mais rápido possível.
Para iOS, você pode encontrar o recibo da compra da Apple no seu endereço de e-mail. Uma alternativa é acessar as "Configurações" do seu dispositivo => "iTunes e App Store" => clicar no seu ID da Apple => "Ver ID da Apple" => "Histórico de Compras". Ali você verá os recibos das suas compras, inclusive o ID do pedido, data e valor total.
Para iOS, você pode encontrar o recibo da compra da Apple no seu endereço de e-mail. Uma alternativa é acessar as "Configurações" do seu dispositivo => "iTunes e App Store" => clicar no seu ID da Apple => "Ver ID da Apple" => "Histórico de Compras". Ali você verá os recibos das suas compras, inclusive o ID do pedido, data e valor total.