Xin chào, nếu bạn đã mua vài vật phẩm trong trò chơi nhưng lại chưa nhận được, vui lòng cung cấp cho chúng tôi hóa đơn mua hàng và Tên Người Dùng của bạn (bạn có thể tìm Tên Người Dùng ở phần Cài Đặt). Dựa vào những thông tin đó chúng tôi sẽ chuyển khoản IAP lại cho bạn sớm nhất có thể.

Bạn có thể tìm hóa đơn mua hàng từ Apple trong hòm thư đăng ký của bạn. Ngoài ra, bạn có thể vào mục "Cài đặt" của thiết bị => "iTunes & App Store" => ấn vào ID Apple của bạn => "Xem ID Apple" => "Lịch sử mua hàng" và bạn sẽ thấy hóa đơn mua hàng của mình cùng các thông tin khác như Mã đơn hàng, Ngày, và Tổng số tiền.

Cảm ơn sự hỗ trợ từ bạn! 😊